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Offre d'emploi – Agent(e) soutien aux ventes et service à la clientèle


Offre d’emploi :

L’agent(e) de soutien aux ventes et du service à la clientèle contribue à rendre l’expérience client chez Barry exceptionnelle en offrant un soutien rapide et personnalisé avec d'excellentes solutions. Spécialiste du traitement des commandes et de la communication interne et externe.

Sommaire du poste :

Nos agent(e)s de soutien aux ventes et du service à la clientèle contribuent à la croissance des ventes B2B par le traitement des commandes, le suivi des étapes du traitement des commandes du point de vue administratif interne avec l’entrée des commandes, l’acheminement des documents au membre des équipes de production et d’approvisionnement ainsi que la préparation des bons de livraison.

En plus de participer à la gestion des commandes, l’agent(e) de soutien aux ventes et du service à la clientèle répond aux questions des clients et des conseillers techniques en lien avec le suivi des commandes et participe activement aux réunions de ventes et de coordination de la gestion des commandes en plus de contribuer à donner une expérience client mémorable, de qualité et en constante amélioration.

Description des principales fonctions :

  • Traiter les commandes et assister les conseillers techniques
  • Faire le contrôle de la qualité du processus de traitement des commandes
  • Suivi du journal des commandes et préparation des bons de livraison
  • Assemblage des dossiers pour la facturation
  • Répondre aux demandes externe et interne en lien avec les commandes
  • Collaborer à l’amélioration continue de l’expérience client

Exigences du poste :

  • Être bilingue (anglais et français) (écrit et oral)
  • Expérience au soutien aux ventes et service à la clientèle
  • Faire preuve d’un usage fonctionnel des logiciels Outlook, Word et Excel
  • Expérience de logiciel de gestion ex. : Acomba et SIGM un atout
  • Minutieux et passionné(e) d’offrir une expérience client digne de mention
  • Être capable de gérer plusieurs tâches à la fois
  • Faire preuve d’autonomie
  • Capable de travailler sous pression

Qualités recherchées :

Humilité, détermination et empathie, multitâches, esprit d’équipe, autonomie, ponctualité, initiative, intégrité et honnêteté. Capacité d’adaptation, souci du détail/rigueur et créativité.

Permalink: https://fr.barry.ca/products/offre-demploi-agente-soutien-aux-ventes-et-service-a-la-clientele

Faits saillants de l'emploi

Statut : Actif
Type : Plein temps
Horaire : Lundi au vendredi
Département : Service Clients
Lieu : Montréal, Québec (Canada)
Salaire: Compétitif (selon expérience)
Industrie : Manufacturier (cordes, filets et textiles)
Date de publication : 2021-03-03 11:30:42 -0500


Entreprise

Cordages Barry ltée
6110 boul. des Grandes Prairies
Montreal (Québec) Canada, H1P 1A2

Téléphone: 1-800-305-2673 Poste: 231

Postuler maintenent :
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Sommaire des produits et services Barry

Sommaire des produits et services Barry
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Note : Barry vend aux entreprises, professionnels et gouvernements seulement
Note : Une quantité minimale s’applique à certains produits, achat minimal de 150 $, par téléphone, par fax, via notre site Web ou par courriel seulement.
Note : Ces informations sont publiées pour fins de référence seulement et sont sujettes à changement sans préavis.
Note : Tout document de Barry reçu par courriels, téléchargé ou imprimé est non contrôlé.

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Faits saillants de l'emploi

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Horaire : Lundi au vendredi
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Lieu : Montréal, Québec (Canada)
Salaire: Compétitif (selon expérience)
Industrie : Manufacturier (cordes, filets et textiles)
Date de publication : 2021-03-03 11:30:42 -0500


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Nos agent(e)s de soutien aux ventes et du service à la clientèle contribuent à la croissance des ventes B2B par le traitement des commandes, le suivi des étapes du traitement des commandes du point de vue administratif interne avec l’entrée des commandes, l’acheminement des documents au membre des équipes de production et d’approvisionnement ainsi que la préparation des bons de livraison.

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Qualités recherchées :

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Site web : https://fr.barry.ca/
Sans frais : +1-800-305-2673
Téléphone : +1-514-328-3888

Page (URL): https://fr.barry.ca/products/offre-demploi-agente-soutien-aux-ventes-et-service-a-la-clientele - Date de l'impression : 2021-05-06 05:45
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